1．日日顺落地并应用全国首个5G大件智慧物流园区

近日，日日顺供应链依托5G网络通信等技术，在青岛落地全国首个5G大件智慧物流园区，以“5G智能仓”为核心，辅以智能化园区管理措施，全面实现“人、车、场”要素的数字化，撬动供应链管理服务全面升级。该应用在园区围绕人员车辆的自动化登记、无感出入园区、无人巡检、5G智能仓、数字月台、智慧安防、智慧能源及园区导航等，实现全场景全时空感知和多维度智能监测。

在日日顺供应链5G大件智慧物流园区里，借助多种类型的智能设备，整个仓库可以实现全自动无人作业。据了解，这是日日顺供应链于2020年启用的国内首个大件物流智能无人仓，如今已升级为5G智能无人仓。该智能仓应用5G代替原有WiFi通讯，使AGV小车网络连接稳定性大幅度提升，解决因时延、抖动、丢包导致的作业效率降低等问题。同时，日日顺供应链还在仓内通过应用智能监控、边缘服务器等定制化智能设备，对仓库内每个作业环节和物流人员操作情况进行信息化管理和可视化管控，减少各类违规作业、暴力搬运等发生。

此外，日日顺供应链还将数字化应用延伸到物流园区的各个环节中。具体来看，在园区导航方面，通过5G+北斗定位等技术高精度定位，实现动态的亚米级车辆轨迹跟踪，精度可以达到0.5米以内，做到车辆在园的全生命周期管理，实现车园协同；数字月台则能根据要求部署AI车牌识别摄像头，进行数字信息采集并按照现场的实际情况规划车位，满足到达月台各类车辆的停靠需求，全方位实现数字化管理，园区车辆管理效率提升30%。

2．京东国际物流首个海外维修中心落地美国

日前，京东国际物流首个海外维修中心在美国正式开启运营，洛杉矶和新泽西两地的维修中心服务将覆盖美国全境，助力中国出海品牌、跨境贸易工厂、海外本土贸易商和品牌的售后服务时效较此前提升一倍。

据悉，京东海外维修中心为出海品牌以及本土商家提供售后技术、售后客服、质检、维修、现场技术支持等一揽子售后维修解决方案，品类覆盖小家电、智能影音、安防监控、智能出行、3C数码等全品类电子产品和功能类产品。

京东海外维修中心负责人车秀杰表示，京东目前提供的多品类电子产品售后，将为出海品牌节省至少10%的开支。除美国外，年内京东还将在波兰华沙建成欧洲维修中心。

据《中国第三方售后服务行业洞察白皮书》显示，中国的手机、家电、PC及服务器行业在全球范围的售后投入规模逐年递增，预计到2023年将达1727亿元。

据了解，智能电动滑板车品牌乐骑智能科技目前全球用户量达200万，产品销售覆盖亚马逊、eBay、自建站、B2B等跨境渠道。京东美国维修中心为乐骑提供了多种售后解决方案，包括为消费者提供即修即走的快捷体验、为商家提供维修和存储等服务。自乐骑今年年初接入京东维修中心后，平均每台在美进行售后的智能滑板车从收货、维修到寄出的全流程时效提升至72小时以内，相比此前通过第三方服务商耗时缩短了超过一半。

从在美西和美东持续进行仓网布局，到设立往返中美的货运包机航线，再到美国维修中心的落成，京东国际物流已成为国内首家拥有自营跨境端到端履约能力的一体化供应链物流服务商。