Shopee公布2021消费洞察：五大用户画像反映东南亚网购趋势

文章来源：四方网络作者：4PNT 发布时间：2021-07-28

1．Shopee公布2021消费洞察：五大用户画像反映东南亚网购趋势

近日，跨境电商平台Shopee公布2021年度东南亚全新消费者洞察。经过对新加坡、菲律宾、越南、泰国等多市场近4万名消费者进行调研，Shopee发现东南亚网购偏好可分为精打细算、边逛边买、追求便利、赏金猎人、品牌忠粉五大网购消费者类型。

东南亚网购趋势.jpg

其中，在参与调研的近4万名消费者中，“精打细算”型消费者平均占比最高；在越南市场中，高达70%的“边逛边买”型消费者，都有过冲动“剁手”的经历；“追求便利”型消费者大多年龄偏长，购物目的性明确，送货上门是他们选择网购的首要理由；“赏金猎人”们热衷于深入研究平台内各式各样的折扣工具与购买规则；另外，“品牌忠粉”们则热衷于购买心仪品牌的商品，并期望能够获得对应品牌的专享优惠和会员积分。

2．Ozon将推出RFBS快递卖家能在3个小时内自行发货

据AMZ123报道，俄罗斯电商巨头Ozon将推出RFBS快递试点。Ozon表示，买家下单后，Ozon卖家将能够在3小时内自行发货交付给买家。据了解，Ozon在今年3月份首次宣布将推出RFBS快递后，目前已有超过5000名Ozon卖家对此表示兴趣。现在，Ozon卖家数量已超过20,000名。

3．韩国电商Coupang将修改对于卖家的不公平条款

据朝鲜日报报道，近日，韩国公平贸易委员会（KFTC）宣布，决定纠正Coupang与消费者、在线卖家和供货企业签署的不公平条款。Coupang将根据规定的条款完成系统改善工作，并从9月份开始适用新条款。Coupang的Item Winner（商品优胜者）系统，会将“优胜者”地位给予销售价格最低的公司，在产品的介绍页面上将其作为最便宜畅销的代表公开，并允许使用其他卖家的产品照片作为Item Winner的代表照片。KFTC认为这些内容在条约法上均属于“对客户不利的不当条款”，目前Coupang正在接受KFTC的审查。

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