据海关初步统计，2021年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%；进口2831亿元，增长4.6%。而随着出口电商的旺盛生长，出口货物增加，直邮的弊端也逐渐显露，而海外仓则成为了跨境电商的又一个刚需。

对于跨境电商卖家而言，海外物流耗时长、费用高，出口卖家若想拓宽利润空间，物流是不得不突破的环节。目前，在市场上海外仓有三种形式：亚马逊FBA、第三方海外仓以及自建海外仓。这三种方式的海外仓有何不同，出口卖家应该如何选择海外仓呢？今天简单做一个对比，希望对跨境卖家有所帮助。

亚马逊FBA（Fullfillment By Amazon）是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商，亚马逊在美国的菲尼克斯，其最大的仓库有28个足球场大小。

根据近日的全球货运及电子商务追踪公司Pitney Bowes（必能宝）最新数据显示，亚马逊已超越联邦快递，成为美国第三大包裹快递公司，亚马逊2020年包裹量同比增幅较高，比2019年的18.5亿包裹增长127%，派送的包裹达到了42亿件，占据了美国市场21%的份额。

如果跨境卖家想要做美国市场，亚马逊FBA模式肯定是不错的选择，那么亚马逊FBA模式有哪些优势呢？

①、提高Listing（产品页面）排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。

②、多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

③、仓库大多靠近机场，配送时效快。

④、亚马逊专业客服，可以提高用户体验。

⑤、抹掉由物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款，卖家使用FBA时，买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如：“使用FBA发货造成延误”，“使用FBA包装有挤压破损”，这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

当然，亚马逊FBA模式也有不足之处，俗话说，有利就有弊，那亚马逊FAB模式有哪些不足之处呢？

①、一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量（特别是第三方平台的FBA发货）。

②、客服不到位，灵活性差（FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。

③、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库，造成不必要的麻烦。

④、退货地址只支持美国（如果卖家是做美国站点的FBA）。

以上就是关于亚马逊FBA模式的优劣和不足之处的分析。接下来我们看看第三方海外仓有哪些优劣势以及哪些政策支持。

海外仓是指企业按照一般贸易方式，将货物批量出口到境外仓库，实现本地销售，本地配送的跨国物流形式。跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种：租用和合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用；合作建设则只产生物流费用。

海外仓的发展近些年不断得到国家政策的支持。2021年9月2日，商务部发言人在回答媒体提问时表示，作为跨境电商重要的境外节点，目前我国海外仓数量已经超过了1900个，总面积超过1350万平方米，业务范围辐射全球。其中，北美、欧洲、亚洲等地区海外仓数量占比近90%。为帮助企业加快发展外贸新业态、新模式，推动海外仓网络发展，商务部将完善海外仓网络，支持企业加快重点市场海外仓布局，完善全球服务网络，推动跨境电商企业更好服务全球消费者。

相比亚马逊的FBA来说，海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时，在清关方面也可以提供收件人和代交关税，而且价格比起FBA也是优惠很多。综合来看，第三方海外仓的优势主要有以下几点：

①、有助于提高单件商品利润率。eBay数据显示，存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。

②、稳定的供应链有助于增加商品销量。在同类商品中，从海外仓发货的商品销售量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

③、海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。

④、海外仓所采取的集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费，尤其在商品重量大于400克时，采用海外仓的费用优势更为明显。这就有效降低了物流管理成本。

⑤、稳定的销量、更多更好的买家反馈将提升卖家的账号表现。eBay数据显示，使用海外仓可以使卖家的物流好评率提升30%。

但第三方海外仓也存在弊端，如存货量预测不准可能会导致货物滞销；货物追踪如果存在差漏会导致丢失；而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题，这也会影响到卖家的服务需求。但从出口形势来看，海外仓的需求越来越明显，而且很多卖家开始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外仓增值服务。

最后，我们看看自建海外仓。对于未来出口电商的海外仓趋势，大卖家纵腾网络副总经理陈华辉曾经说过，未来，大卖家会选择定制仓、中小卖家会选择第三方海外仓、而超大型卖家会选择布局自建海外仓。

自建海外仓即是卖家自己解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。

作为国内第一批自建海外仓的大卖，纵腾网络从靠着美国小作坊仓库将货物销往海外，如今，已建成重点覆盖欧美地区，遍及六大洲的跨境电商物流网络，30座境外仓储和中转枢纽，仓储总面积超过100万平方米，年处理订单量超过3亿单。

纵观自建仓的特点，也是优劣分明。自建仓最大的优势就是灵活，公司可自己掌控海外仓仓配管理系统的操作和管理；但自建仓的风险和成本也会更高，海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐，另外，如果体量不大，没有规模优势，很难拿到好的当地配送价格。

自建仓最大的问题在于管理不同文化的员工。大卖自建海外仓的话，一般都有几百名海外仓人员，单仓团队就有几十上百人员，但因距离远、文化差异大，管理也成了最大的难题。对于国外团队和国内团队，要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量，也更直接谈钱和福利。

因此，像纵腾集团会有专门的团队，到各个国家考察海外仓的情况，去深入了解当地的文化和遇到的问题，发现痛点和难点，再回到国内与高层汇报沟通，再做战略决策。

以上就是关于亚马逊FBA模式、第三方海外仓以及自建海外仓三种方式各自不同的优势和不足，处在不同阶段的卖家会有不同的需求和选择，卖家需要进行调研和考察才能做出正确的判断。