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从传统货代到跨境电商,跨境物流的转型升级之路会遇到哪些挑战?

文章来源:四方网络    作者:4PNT    发布时间:2022-02-15

中国跨境电商已经在一定程度上影响到国际外贸格局,如果作为一家传统物流公司,从传统货代到跨境综合物流的转型升级之路遇到哪些机遇和挑战

物流公司的发展趋势是科技物流公司,大数据、云计算、5GAI、区块链、物联网等前沿技术在物流领域的应用,为工业4.0率先铺好供应链服务基石。国际物流实际是服务于国际贸易的,所以它必须要跟国际贸易发展形态捆绑在一起。跨境电商带动贸易升级之后,跨境物流也必须随之升级,这既是机遇,也是挑战。


贸易升级最明显的特点就是“去中间化”。第一个“去中间化”路径为:国内工厂→国内贸易商→迪拜批发商→终端国批发商→再到零售商,现在趋势演变为直接从国内工厂→终端国批发商→零售商,或者国内工厂直接到零售连锁店,中间的环节全砍掉了;第二个“去中间化”,指的是通过线上,通过IT技术直接从国内卖家对C端的消费者,这就是跨境电商。

电商物流的玩法跟传统物流完全不同。在传统贸易场景下,物流相对比较简单。比如亦邦物流早期是做海运,一个月可能有两千多条柜,其实就可以被比作是两千多单,操作起来比较简单,只要把清关做好,把货送到客户的仓库里,然后做好国内外两端的服务与时效,整个流程就完成了。


可是跨境电商就不一样了,一个客户可能每天都要发几千个小包,也就是每天都有几千单。这对于传统物流的最大挑战,就是数据和信息化处理。终端消费者要求货物从起运的那一刻起,就要跟踪货到哪里了,什么时候可以收到并且上游卖家需要知道这个货具体在什么时间做了什么操作,到了目的国之后,产生了多少次派送;假如派送不成功,是什么原因产生的?物流公司又做了哪些处理?这些信息都是需要明确的。

这时,物流公司不仅需要时时掌握这些数据,对数据进行分析,向客户反馈,做到可视化。比如可以使用四方网络国际快递管理系统实现高效、精细化的物流运营管理,提高作业效率,减少出错率,并实现与电子商务平台与国际商业快递、邮政渠道之间信息的互联互通。


当然,物流公司还需要对电商货物的流转环节有深刻理解与经验,才能做好定制化的跨境电商物流解决方案。除了做好物流还要提供增值服务,譬如很多平台卖家在目的国没有运营团队,跨境物流是否有能力协助平台卖家处理退货、呆滞产品的动销

据了解,现在中东的跨境电商形态,可能就是中国十年前的样子,中国走过的路,新兴市场都要走一遍,中东跨境电商的发展目前处于早期,除了物流,其它的比如支付、供应链、产品等都不是很成熟

令人欣慰的是,行业往前发展,大家开始精细竞争了。平台从产品品质、退货售后、客服咨询甚至是包装都在优化,物流时效也大幅提高了,用户体验在向好的趋势发展。随着时间的推移,这个市场也将会越来越成熟。如何把握这些内外部机遇加速发展,还需相关产业链条不断迭代自身能力。

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