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电商ERP系统如何选型?掌握这5个维度,选型困惑迎刃而解

文章来源:四方网络    作者:4PNT    发布时间:2021-07-19

众所周知,电商ERP系统的选型是实施ERP系统成功与否的关键,但ERP发展至今更新换代数不胜数,市场上各类软件琳琅满目,质量也良莠不齐,这使得广大企业在电商ERP系统的选型上无所适从。其实掌握好以下5个维度,ERP系统选型的困惑就迎刃而解。

一、整理ERP系统选型需求

1、明确至少3个关键性业务问题

在进行ERP系统评估之前,需要明确企业自身存在的35个关键性业务问题。不要错将产品性能和功能当作关键,找准自身业务痛点才是重点。只有想清楚想明白业务需求,才能有可能获得效益的翻倍和价值的回归。


2、明确业务专属领域,匹配性是重点

电商ERP系统的选型,软件的匹配性与功能性是关键。要清楚了解自己公司业务持续盈利的动力是什么?业务得以立足的原因又是什么?每个业务都有着独特商业发展战略,找到符合的ERP系统才能完善企业战略发展。

3、实时功能十分重要

物联网每天都在改变着周围事物,当前的商业交易过程也在不断进行信息整合,这就需要客户、零售商、渠道商、材料供应商和附属商业实体的反馈。因此,电商ERP系统需要有实时关注周围世界的能力。

4、简约的价值往往被低估

涉及到电商ERP系统,甚至是信息问题,往往不宜画蛇添足,但将信息清晰地传达出去才更为重要。这种情况下,用户界面成为系统简化的切口。例如,屏幕是否可清晰易理解?界面对新手操作员是否有效?或厂商是否会从始至终建议补救培训的重要性?

二、创建ERP选型团队

将最终用户纳入ERP选型团队,所以企业各个部门应派出一名代表进入团队。这样的团队拥有多部门用户,有助于获得不同类型的观点。ERP选型团队通常保持6-8人,包括上层管理层、部门领导及不同部门的终端用户。另外,团队需要任命一名ERP项目经理,保持利益相关者和团队之间的沟通,确保能够收集各部门的问题并及时解决。


三、给出ERP选型项目预算

尽管成本问题是企业考量的第一要素,但涉及到软件选型对比,首先要确保对比项属于同一范畴,毕竟符合用户需求、业务大小和复杂程度的软件功能更为重要。其次,学会对不合理的ERP供应商说不,不要让预算冲昏头脑。

四、铸造ERP项目战略

1、画出当前战略地图

制定一张需求清单,明确这些需求为硬性需求和吸引用户的新功能。在考虑使用电商ERP系统或更换新的系统之前,企业需要对业务运营和自身需求有充分的了解。在评估新系统之前,要将进行「数据清理」,因为将不良数据迁移到新系统上往往有极大的可能会导致种种问题。

2、建立一套完善的故障恢复方案

选择有良好的故障恢复方案的电商ERP系统,对业务进展不顺的企业来说往往是救命良药。理论上,企业用户希望电商ERP系统可长期运行,所以应当选择提供电商ERP系统维修方案的供应商,可持续升级最新版本,并定期修复软件中存在的Bug

3、将ERP潜在价值延伸到业务各个部分

阐明问题、建立一个问题框架、按照不同部门领域将问题进行拆分。在这种情况下,试着利用真实案例,在项目开始时与CEO商讨以上这类问题。根本目的是让团队所有人在同一时间思考同样的问题。


五、审核ERP定制化服务和集成方式

1、聚焦企业已经投入使用的软件

企业选择ERP软件时,企业用户往往会忽略那些已经投入使用的第三方解决方案和遗留的应用程序。为了保证无缝对接过程,企业用户应该聚焦于那些可在企业现有系统进行集成的软件供应商。

2、系统良好的集成能力同样重要

一款ERP产品是否能全面满足企业的需求,是选型的关键所在。因此,在上ERP系统之前,要先确定在一定时期内,企业可能还会上哪些信息化管理系统。然后,在ERP选型时,要考虑其是否提供相关的接口。

3、二次开发能力

在使用电商ERP系统之后,随着企业的发展会产生新的功能需求,所以现有的电商ERP系统一定要具有二次开发的能力。否则,单独再购买一款相关需求的软件,不但重复投资,而且不利于企业数据的整体分析,可能会产生“信息孤岛”。

ERP的选型除了要充分剖析自己企业,掌握自己企业的需要、信息化的目标、自身的特点外,还要完全了解ERP系统供应商,对其ERP软件公司的实力、电商ERP系统软件本身的性能、电商ERP系统软件公司的服务、软件实施速度、软件价格等进行了解与分析,这也是ERP系统选型的主要依据。


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