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必读!跨境电商8月新政汇集

文章来源:四方网络    作者:4PNT    发布时间:2021-08-05

7月末了,很快就迎来8月

8月的跨境电商会有什么新政策等着我们呢?今天,小编就跟大家介绍一下8月新政的内容,希望能够帮到各位小伙伴。

【亚马逊】

一、“有效追踪率”的绩效要求

2021年8月9日起,亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行新的“有效追踪率”绩效要求:

所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式,且承运人至少提供一次物理扫描。

商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式,该配送方式应提供至少两次扫描,其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

由于各国家货币符号不同,各站点的具体金额略有不同:

美国站:$5美元

加拿大站:C$6加元

英国站:£5英镑

德国、法国、意大利和西班牙站:5欧元

日本站:¥1000日元(不含消费税)

二、卖家自配送政策

亚马逊美国站发布公告称将更新美国自配送卖家退货政策,从8月16日开始,亚马逊将自动授权符合亚马逊退货政策范围内的美国退货请求。以下是公告内容:

2021年8月16日开始,作为我们在亚马逊上销售政策的一部分,亚马逊将自动授权符合亚马逊退货政策范围内的美国退货请求,包括卖家提出的请求免除预付退货标签计划的SKU物品。对于这些SKU物品卖家可以继续选择上传卖家支付标签完成退货过程。超出政策范围或类别豁免的退货请求则需人工授权才能退货。

对于由国际自配送卖家完成的退货请求,您需要提供以下信息:

退款不退货:提供全额退款而不要求退货。

国内退货:提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

提供预付国际退货运费:提供您的预付退货邮件标签,以便买家从您销售的市场上提出退货请求。

2021 年 8 月 16 日开始,对于不遵守政策的国际自配送卖家完成的退货,亚马逊可能会代表您向买家退款并从您的卖家账户中扣除该金额。

三、退货退款流程政策

2021 年 8 月 9 日,我们将发布卖家自配送订单最新退货退款流程政策。此更新将使您更轻松处理退款事务。您还可以对退回产品的品相和功能状况进行评分。新政策不仅能使您获得更好的退货体验,还有利于买家了解为什么没有收到退货商品全额退款的原因:

1.在亚马逊退货政策范围内退回且处于原始状态的商品有资格获得全额退款。

2.不符合政策要求、已使用或使用后处于损坏状态的物品只能获得部分退款。

也就是说退款份额的多少基于退货商品的状况和类型。如果您遇到买家因产品出现损坏、丢失或严重与实物不符而想申请部分退款的情况,您可以选择对退货产品进行评分。部分退款将要求您上传所退产品的照片。我们将通过您上传的照片信息来辅助检测机制并保护您免受不良退货的影响。新的退款工作流程使您能直接在卖家中心计算部分退款金额和所需运费。注意:您仍需在收到买家退货申请的两个工作日内退款。以下为公告原内容:

四、合作承运商8折运费优惠

近期,亚马逊欧洲站宣布将推出合作承运商8折运费优惠,该活动将持续到2021年9月30日,适用于英国、法国、德国、西班牙、意大利的国内运输。公告内容如下:

在规定期限之内,卖家可以享受亚马逊合作运营商标准运费的80%折扣,该优惠适用于英国、法国、德国、西班牙和意大利的国内货运,通过亚马逊合作承运人计划,亚马逊FBA卖家可以以折扣价将货物发送到欧洲各地的物流中心,促销折扣将自动适用于卖家通过亚马逊合作运营商发送到亚马逊物流中心的任何国内货物,所有促销优惠将于2021年9月30日结束。

需要注意的是:

折扣是根据在发货时有效的亚马逊合作承运商计划标准费率计算的,卖家的最终成本可能会根据箱子的数量、尺寸和重量以及所适用的费率而有所不同,费率也可能会有变化。

公告内容原文:

五、澳大利亚站已向新西兰开放

据外媒报道,目前,亚马逊澳大利亚站已向新西兰开放,新西兰用户可在亚马逊购买商品。据悉,新西兰买家的标准快递起价为2.99澳元,其中奥克兰和基督城某些地区的客户可以获得低至6.99澳元的加急快递。

Shopee】

一、香港转运仓收货地址变更

公告内容如下:

亲爱的卖家:

为了给卖家朋友们提供更优质的服务,shopee将对香港转运仓进行改造升级,香港转运仓收货地址将会变更(针对卖家自送件或使用第三方运输公司到仓件、快递到仓件)。原Shopee香港仓(香港九龙长沙湾发祥街3号地库嘉里鸿基(长沙湾)货仓)最后收货时间为2021年7月31日16时。由2021年8月2日开始,原Shopee香港仓将不再接受和处理任何包裹,卖家需要送货或快递到新地址

二、非免费揽收区域卖家物流激励计划

2021年8月开始,非免费揽收区域内的卖家若满足以下标准,最高可能获得0.5元/完成订单的运费补贴。

标准如下:

日均已完成订单量80单及以上;

全部订单使用首公里功能,卖家平均备货时长(Average Preparing Time)需小于等于2天 (平均备货时长计算标准更新为: 订单生成至首公里被扫描);

卖家整体预售商品占比小于等于10%;

卖家店铺罚分均小于4分;或者卖家有店铺罚分大于等于4分,但是罚分大于等于4分的店铺占总店铺比例不超过以下标准。

卖家罚分大于等于4分的店铺比例标准:

每个月的揽收资格会参考过去一个月的卖家表现。因为惩罚计分是以季度为单位累计的,因此每个季度的第一个月,第二个月,第三个月要求标准不同。

每个季度的第一个月罚分大于等于4店铺占总店铺比列要小于等于10%

每个季度的第二个月罚分大于等于4店铺占总店铺比列要小于等于15%

每个季度的第三个月罚分大于等于4店铺占总店铺比列要小于等于20%

如果您是免费揽收区域内的卖家,若满足相关要求,将获得免费揽收资格。

eBay】

维多利亚州新限制措施的实施

对位于澳大利亚维多利亚州或向该地区运送物品的卖家,eBay将在2021年7月16日至7月20日期间提供保护措施。对位于澳大利亚大悉尼地区或向该地区运送物品的卖家,eBay则将现有保护措施的有效期延长至2021年8月1日。具体公告内容如下:

音电商】

消费者隐私信息加密公告

2021年8月1日起,抖店平台将对抖店订单中的消费者隐私信息进行加密,建议商家开通和使用官方提供的抖音电商电子面单及打印组件打单发货。

【国内政策】

一、商务部:全力稳住外贸外资基本盘将出台针对性政策

在风吹会上,商务部部长助理任鸿斌表示,将与各相关部门和单位配合,加强形势研判,出台针对性政策,帮企业纾困解难,促进外贸外资稳定发展。重点开展以下五方面工作:

1. 落实完善支持政策。

2. 促进外贸创新发展。

3. 推动高水平对外开放。

4. 稳定外贸外资产业链供应链。

5. 推动全球化贸易投资自由化便利化。

二、《海南自由贸易港跨境服务贸易特别管理措施(负面清单) (2021年版)》

商务部发布的《海南自由贸易港跨境服务贸易特别管理措施(负面清单) (2021年版)》已经党中央、国务院同意,于2021年7月23日公布,自2021你呐8月26日起施行。

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