新零售：国美转型能否扭亏转盈？娱乐化社交电商

文章来源：四方网络作者：4PNT 发布时间：2021-08-26

在数字经济大潮中，转型的企业多不胜数。随着数字经济的发展，营销数字化已成常态，零售业也逐渐走向全渠道经营。以传统家电零售起家的国美，虽不复往日，但也没因业绩下滑和外界行业动荡而销声匿迹。国美创始人黄光裕的回归加速了国美的转型。

国美的转型，能否扭亏转盈呢？

国美也有自己的线上零售商城，但并没重视网络带来的效益，而错过电商的优势。如今淘宝、苏宁、京东等电商零售企业的崛起更是让国美步步艰难。国美想发展起来，就需要重新迈开脚步，重视起数字化转型。

国美APP的定位转为娱乐化社交电商，并改名‘真快乐’。同时，强化了‘视频导购’‘快乐直播’等模块的功能，注重于娱乐互动来提高买卖。因为带货直播与视频导购是Z世代的消费新常态，所以，国美零售老将通过Z世代消费认同的方式，即在消费中分享快乐，来扭转乾坤。

公开数据显示，国美“真快乐”APP一季度GMV同比增长近4倍，618大促期间全网DAU同比去年增长189.11%，全网新客量总占比接近80%，同比去年增长接近115%。用户粘性和复购率也有所提升，娱乐化、社交化转型初见成效。

十年前，国美的保守错失了转型新零售的最佳时机，此次高调探索线上APP模式，或许能让国美的地位回升。

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