电商业务的策略主要有三点
文章来源：四方网络 作者：4PNT 发布时间：2021-08-30
快手联合创始人、执行董事兼首席产品官程一笑认为，快手的广告业务还有很多增长抓手，一是和电商业务联动，继续推动内循环广告增长。二是继续提升算法、产品、运营等基础能力，提升客户价值。三是重点行业集中突破，继续提升快手在这些行业的市占率。程一笑还在电话会议中强调，今年，快手开始在公域尝试针对直播类业务进行优化，帮助其主播获得更多的粉丝与观众。“我们还需要建设完善的主播的培训、教育与考核机制。长期来看，我们相信这些工作能帮我们巩固快手在私域流量与主播端的规模优势，最终带来直播收入的改善。”
快手营收增长幅度最大的其他服务，包括了电商。第二季度其他服务收入同比增长212.9%至20亿元，主要就是由电商业务推动。电商交易总额达到1454亿元，是去年同期的两倍。快手小店作为其电商业务的闭环模式，对电商交易总额的贡献率从2020年同期的66.4%, 增长至2021年第二季度的90.7%。
电商业务的策略主要有三点：
一是做信任电商，借此提升电商复购率。信任电商，也就是提高客户体验，让客户满意而来，超出预期而归。如果你是供应商，欢迎入驻驼铃精选，把你的货共享出来，让入驻驼铃的商家一起帮你卖。如果你是卖家入驻驼铃精选，可以得到一件代发的各类商品，然后打造属于自己的平台。
二是要继续做品牌战略。品牌的曝光度越高，越容易让人信服。做商品营销活动的时候，更容易提高复购率。企业商家能够借助驼铃方舟SaaS，来打造自己的品牌独立站，是提高品牌曝光度的主要途径之一。
三是要加强服务商体系的建设。流畅的服务系统，能够提高工作效率，也能提高客户的体验度，驼铃系列产品能够互相贯通，打破供应商、商家（卖家）与消费者的壁垒，让买卖变的简单，便捷。
2024-01-12
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