中国电商走出国门需注重本土化，精耕细作才是跨境电商未来之道
文章来源：四方网络 作者：4PNT 发布时间：2024-01-16
当我们摸着国内电商这块石头过河的时候，也要注意国内电商和跨境电商的区别，要克服基于中国市场上取得的成功经验，去理解海外市场。
首当其冲的一点便是，国内电商所背靠的我国市场，是全球可能唯一一处超大规模统一大市场。身处我国的商业环境，企业只要能在细分领域站稳脚跟，就很容易走上模式复制之路，享受规模优势的光环，在广阔市场肆意奔驰。
但海外基本找不到第二个类似的中国市场，操刀花知晓、珂拉琪等品牌出海日本的MoldBreaking摩柯创始人郭兮若就介绍，“在日本单一电商平台上，彩妆做到三、四千万人民币的营收可能就非常不错了，不像国内电商平台可以直接爆到10个亿；一个单品类彩妆卖到两三千万日元可能就能成为Top 1，但在国内起码要几千万人民币；而在日本线下渠道，能开到五千家店基本上就是天花板了，而五千家店的营收可能还不到一个亿。”
曾担任过多家国内品牌海外营销负责人的华美汇创始人易青也告诉「贸行四海」，“欧洲是个割裂的市场，美国是个高度成熟，分化为各个不同人群的市场，本质上都是一个个小众细分成熟市场。所以欧美的商业文化倾向于面对细分人群进行深耕，其品牌都是面对特定人群的生活方式品牌，品牌讲究的是价值观共鸣，经营方式上看重复购。”
基于海外市场的特点，满足海外消费者才是出海企业的常胜之道。从长远来看，中国企业也要从熟悉走量卖货赚钱转向品牌之路，从刀耕火种的粗放运营走向用户与品牌共鸣的精耕细作。
如果说2018-2019年，国内电商靠着新渠道和新货盘的红利，又高歌猛进了两年。那么随着2022年我国电商消费用户规模已经高达8.45亿人，占到网民整体的79.2%，用户增长的边界已经触手可及。
以往我们都熟悉了用做大规模的方式解决增长问题，但是今后无论身处国内还是海外市场，中国企业可能都要做好精耕细作的经营思维转换。去年以来，淘天集团CEO戴珊就在不断强调，过去是“流量时代”,到了今天“流”将会变成“留存”的“留”。
2023年11月16日，阿里巴巴集团2024财年第二季度业绩会上，其新任CEO吴泳铭也强调，用户购买频次将优先于GMV（成交总额）成为淘宝最关键目标。
与国内电商第二个不同点，还在于跨境电商的门槛就在于跨境。卖家和品牌商们如果用国内贸易和自顾自赚钱的思维去理解海外市场，肯定要吃大亏。
TikTok电商在印尼被喊停的背后，很大一部分原因就是同样经销中国商品的本地贸易商们感到自身的利益，受到跨境电商的冲击。与贸易目的地的本土商业渠道、供应链、消费者等各方共赢，应该被出海企业列上重要议程。
今年4月，SHEIN就表示，计划未来几年在巴西投资7.5亿雷亚尔（约1.49亿美元），为当地产品和卖家建立一个市场，将与巴西的2000家纺织品制造商合作，未来三年内创造10万个就业岗位。到2026年底，巴西约85%的销售额应来自当地制造商和销售商。
同时，跨境电商的竞争也在成本上要求企业更加重视本土的供应链合作。在海外备货是非常重资产的运营方式，从2021年以来，如何让成本轻下来，其实是业界一直在思考的问题。
一种方式就是提高物流效率。菜鸟就在今年双11前夕与速卖通一起推出“全球五日达”服务，让卖家们可以不用担心物流卡脖子，降低备货量。
一种方式是与本土供应链合作。华美汇就在整合美国的线下商超、精品店的尾货折扣供应链，为拥有独立渠道的卖家提供本土一件代发的货盘，让卖家能够低成本参与美国消费者熟悉的品牌商品的分销。
未来可能很难有单纯的跨境电商了，结合海内外两个市场的资源，经营全球商业，都是每一家目前身处跨境电商赛道的企业们需要去思考和努力的。毕竟按照国内电商的经验，这一轮新渠道和新货盘的红利期可能也只有两到三年。加油！电商人！（来源亿邦动力）
2024-01-17
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