降低商品的价格是不是会更好卖呢？要不要买点广告上个热搜？对于跨境卖家来说，每天都在思考怎么做，才能让自己的商品在客户面前脱颖而出。其实，低价销售跟广告并不是长久之计。低价只会促使商品的价值一低再低，短暂的热销并不能带来长久的利益。广告会让商品走上热门，但也只是锦上添花。

我们最好的做法是了解客户的痛点，然后解决它！

这时，有人会问，我们该怎么挖掘客户的痛点呢？

对于非销售地的居民，我们是无法切身了解跟挖掘出其痛点。即使我们身在当地，能挖掘到的，最多也就是我们身边‘人群’的需求。认知的局限，让我们无法从中寻找到某个可发展的点。这个点，可能就是未被满足的市场需求。如果你发现了它，那么，你就会在这个市场中如鱼得水，赚的盆满钵盈。

那么，在有限的资源下，处于电商领域的我们该怎么挖掘客户的痛点呢？

寻找信息缺口

看到小标题，很多人都会问，为什么要寻找信息缺口？怎么寻找信息缺口？

当你遇到信息缺口的时候，就意味着你找到了尚未挖掘的市场。所以，我们要去寻找信息缺口，挖掘市场。而强烈的好奇心会引导我们去探险，去挖掘新事物。

有许多人可能受到周边环境的影响，导致心境趋于平稳，并没有强烈的干劲与好奇心。当遇到新事物的时候，就会止步不前，坚守着自己的安全距离。

其实，保持好奇心，能够协助你寻找信息缺口。

有的人说，好奇心害死猫！不可否认，好奇心可能会坏事，但有坏的一面，自然会有好的一面，好奇心同样也会带来丰富的奖励。

若哪天，有一个东西在你的阅历中从未出现过，并且它带给你的感觉很奇怪的时候，就意味着它与你之间有个信息缺口。有的人去会探索，寻求真相；有的人会犹豫，徘徊不定；有的人会忽视，当看不见。徘徊不定的人跟不愿接触的人，都恐惧于未知，怕得不偿失。愿意探索的人，虽有所失，但所得往往大于失。想要突破，就要有探索的心，勇于前进。

好奇心下的世界是宽广的，没有边界的，如果没有好奇心，你永远走不出束缚，因为没有那突破口，引导着你去探索、去发现、去开拓周边的新区域。

好奇是人对信息缺口作出的一种反应。—— 心理学家及经济学家 乔治 · 罗文斯坦

前面说的得大于失，那么是不是就意味着什么时候都可以前进呢？

对此，小编还有话说：好奇心的确可以引导人探索，但这里需要排除冲动型人员。不是说，看到新事物就可以随意的去探索，而是要有一定的规划才可进行的。

正如，我们做卖家的，选品不是随意的，而是有依据的，可研究的。

解析它的价值

若因为好奇而发现了一个有趣的商品，那么这个商品有可能就是一个典型特定的人群才会去使用的商品。我们可以尝试去分析它的卖点、CPC竞价、关键词、销量、类目等，然后你会发现，对这类商品的销售手法有了新层面的认知。

即使它的销量并不高，但高价低成本及类目竞争小的情况下，还是可以进行短周期的售卖，并且也是有可观盈利的。

从发现它、了解它、进一步的升华到新销售手法，不是一件很有趣的事情吗？

好奇心可能会害S猫，‘ 但我心里有猛虎在细嗅蔷薇 ’。

知识扩展：

“我心里有猛虎在细嗅蔷薇”，是余光中译的英国诗人西格夫里·萨松的句子。大概的意思是，人有阴阳两面，拥有老虎般雄心的同时，也拥有温柔细腻的心。

做电商的我们也应如此，勇往直前的魄力不减，停下来发现及感受周围有趣且美好的事物。