亚马逊2022年调整物流配送费用，亚马逊美国站免费提供CSBA服务

文章来源：四方网络作者：4PNT 发布时间：2021-11-17

1．亚马逊将在西班牙开设欧洲首个“当日达”运营中心

近日，亚马逊宣布在西班牙首都马德里开设其在欧洲的第一个“当日达”运营中心，集中管理Prime一日交付商品，此举将实现数十万订单商品在一天内送达。亚马逊法国、意大利和西班牙客户履行总监Fred Pattje表示，该中心是亚马逊在欧洲的首个运营中心，将创造200多个工作岗位。

据了解，自Prime会员服务推出以来，亚马逊为所有Prime会员提供当日达免费送货服务，并为数千种产品提供当日送货服务。当日达运营中心的推出，将加快Prime商品交付速度和效率，最快只需5小时。

亚马逊当日达运营中心.jpg

2．亚马逊将于2022年调整亚马逊物流配送费用

“亚马逊全球开店”微信公众号发文宣布，2022年亚马逊将调整亚马逊物流配送费用，以部分抵消亚马逊今后将面临的更高的永久性运营成本。据介绍，配送费率将平均提高5.2%。

此外，对于所有的大号标准尺寸商品（服装除外），亚马逊将使用商品重量或体积重量中的较大值来确定其配送重量。亚马逊将根据不断变化的成本来提高移除和弃置费用。清货费用将保持不变，并将低于移除或弃置服务费用。在费用更新实施之前，卖家可以前往亚马逊物流设置，启用自动清货或移除陈旧库存和不可售库存。

3．报告：亚马逊连续五年成美国“最便宜”电商平台

据businesswire报道，近日全球电商分析公司Profitero的第五次年度“美国价格战”研究报告称，亚马逊已连续第五年成为美国“最便宜”的电商平台。据悉，该报告分析了从2021年7月12日到10月3日12周的时间内，美国12家电商平台（包括亚马逊、百思买、Target、家得宝和沃尔玛）中的15个类别的15530种产品的价格。结果显示，亚马逊平台产品的价格比其他11家电商平台平均低14%。其中，在线宠物零售商Chewy是唯一一家在任何类别中都能与亚马逊的低价匹敌的公司。

4．亚马逊美国站将为卖家提供免费CSBA服务

当地时间11月16日，亚马逊美国站发布公告称将为符合条件的卖家推出免费CSBA服务或以折扣价提供CSBA服务。公告内容显示，亚马逊客户服务（CSBA）是一项付费计划，可让卖家利用亚马逊的买家服务网络来管理买家查询自配送订单。通过CSBA奖励，亚马逊现在向满足以下要求的卖家免费或以折扣价提供CSBA服务：通过提供有效的跟踪信息并保持95%或更高的有效跟踪率（VTR），确保买家知道他们的包裹在哪里；通过亚马逊预付退货标签（APRL）计划简化买家退货流程，并保持95%或更高的APRL率。

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