- 可满足快件与小包业务同系统操作
- ● 系统设计快件操作和邮政小包两个功能模块,根据实际业务需要
- ● 满足商业快递和邮政小包不同操作流程同系统操作需要,有效提高操作效率
- 可记录客户与客服有关问题件处理过程,避免因问题件处理无记录带来的纠纷
- ● 系统自动向客户反馈问题件情况,客户可通过系统向客服下达处理意见
- ● 客服人员根据系统提示的处理意见进行处理,全过程均有系统记录,避免产生纠纷
- 可支持精细化规则设置,实现业务操作精准管控
- ● 系统支持操作规则设置,在规则的约束下,系统对快递包裹、邮政小包的签入操作
- ● 以及签出操作、服务渠道操作、产品操作进行精准管控,极大提高操作效率
- 可支持多种价格管理,满足上下游企业计费需要
- ● 提供成本价、公布价、销售价多种价格管理模式,
- ● 导入公布价通过控制折扣系数快速设置销售价和成本价
- ● 即导入一份成本价得出三种价格,方便得出关联报价表。
- 可支持自定义报表管理,灵活满足不同主体查看报表需要
- ● 可自定义报表模板,对报表显示的内容,格式按照查看报表主体的侧重需要
- ● 进行定制设置,有针对性地提供报表数据,极大地挖据数据价值
- 系统可支持多种价格管理
- ● 系统支持多种报价方式和价格管理,满足上下游企业计费需要
- ● 客户对账、代理对账和业务员提成计算简便精准
- ● 平台可支持自定义报表管理,灵活满足不同主体查看报表需要